In der Welt des Online-Casinospieles gibt es viele Angebote, die sich als attraktiv und vertrauenswürdig präsentieren. Ein solches Anbieter ist das Casino 29Black. Das Unternehmen ist relativ jung auf dem Markt und versucht durch innovative Produkte und Services den Konkurrenten Paroli zu bieten. Um überzeugt zu werden, muss man jedoch die verschiedenen Aspekte von 29Black analysieren.
Ein bisschen Geschichte
Die offizielle Website des Casinos gibt an, dass es im Jahr 2016 gegründet wurde. In den ersten Jahren war das Unternehmen relativ unscheinbar und 29Black fand sich noch nicht durch auf der Welt der Online-Spieler. Im Laufe der Zeit jedoch hat sich die Situation geändert. Heute ist 29Black eines der bekanntesten Casino-Angebote online.
Die Firma bezeichnet sich selbst als “Gemeinschaft” oder auch als einen “Clan”. Dies soll darauf hinweisen, dass jeder Spieler ein wichtiger Teil des Ganzen sei und von jedem anderen unterstützt werde. Wir werden später sehen, ob diese Aussage wahr ist.
Anmeldung – Der erste Schritt
Die Anmeldung bei 29Black beginnt wie bei allen Online-Casinos mit der Registrierung. Dazu benötigt man eine E-Mail-Adresse, ein Benutzernamen und ein Passwort. Natürlich sind die Daten anonymisiert und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Eine andere wichtige Seite ist die Bedingungen-Seite. Dort findest du alle relevanten Informationen zu AGBs (Allgemeine Geschäftsbedingungen), Datenschutzerklärung, Wettbewerbs- und Werberegeln usw. Ein genauer Blick darauf lohnt sich immer.
Nach der Registrierung erhält man eine Bestätigungs-E-Mail an die vom Spieler angegebene E-Mail-Adresse. Sobald diese bestätigt ist, kann der Kunde loslegen und Geld auf sein Konto einzahlen oder umfangreiche Spiele durchspielen.
Das Spielerkonto – Eine persönliche Zone
Wenn ein Spieler bei 29Black registriert hat, erhält er Zugriff zu einer speziellen Zone: Seinem individuellen Spielerprofil. Hier kann man alle für das Spiel wichtigen Daten wie Guthabeninformationen abrufen und auswerten.
Der Nutzer verfügt auch über eine “Heldenliste”, die zeigt, wie viele Punkte oder Siege erreicht wurden, oder wo ein Spieler im Wettbewerb steht. 29Black verwendet in diesem Zusammenhang ein Klassifizierungssystem, das es den Spielern ermöglicht, ihre Leistungen zu vergleichen.
Das Casino bietet zudem einen speziellen “Boni-Manager”. Dieser informiert die Nutzer regelmäßig über neue Promotionen und Aktionen. Außerdem kann man hier auch direkt auf eine ausreichend Vielzahl von Angeboten zugreifen und sie abrufen, ohne dass man sich durch umfangreiche Seiten navigieren muss.
Boni – Wer wird geschenkt?
29Black ist bekannt für seine attraktiven Boniangebote. Es werden neue Spieler begrüßt mit einem Willkommenspaket, das bis zu 1200 Euro (oder gleichwertige Währung) umfasst. Darüber hinaus erhalten sie in den ersten 24 Stunden nach Registrierung einen Bonus von bis zu 100% auf ihre erste Einzahlung.
Darunter fallen außerdem mehrere “Free Spins”, die ermöglichen, Spiele wie Starburst oder Book of Dead auszuprobieren und um echtes Geld zu gewinnen. Diese sind in verschiedenen Währungen verfügbar (z.B. Euro) und werden automatisch bei der Einzahlung gutgeschrieben.
Jeden Tag wird ein Bonus verteilt – es gibt Boni für Freispiele, Runden, Gewinne oder sogar das Erreichen von bestimmten Zielen auf den Online-Spieltischen. So kann man an dem Ganzen teilhaben und sich mit anderen Spielern vergleichen lassen.
Die Aktionen können in verschiedenen Formaten wiedergegeben werden – als “Guthaben-Boni” (Boni, die das Guthaben erhöhen) oder als Freispielboni”. Der Spieler entscheidet hier selbst, was für ihn am passendsten ist. Zudem ist es wichtig zu wissen, dass es auch spezielle Boni gibt, die nur unter bestimmten Voraussetzungen gelöst werden können.
Ein- und Auszahlung – Wie geht man mit dem Geld um?
29Black bietet eine Reihe von Zahlungsanbietern an. Dazu gehören Banküberweisungen (BIC und IBAN), auch bekannt als SEPA (Single Euro Payments Area). Ebenso wird PayPal unterstützt. Hierbei kann der Kunde sicher online mit einem Online-Wallet oder sogar einer klassischen Bankübersetzung auf sein Konto eingezahlt.
Sobald sich ein Spieler an einem Spiel beteiligt, erhält er automatisch eine ausführliche Darstellung über seinen Status und die aktuelle Höhe seines Guthabens. In den Echtgeldspielen kann das Geld nach jeder Runde oder bei dem Ende des Spiels umgesetzt werden.
Es ist jedoch zu beachten, dass der Kunde seine Einzahlung in mehreren Schritten durchführen muss: Zuerst wird er aufgefordert, eine Zahlungsquelle (Paypal-Adresse) auszuwählen. Dann muss man das Geld selbst eingeben und schließlich bestätigen. Es ist daher ratsam, sich vorher über die möglichen Einzahlungsbeträge im Casino informiert.
Im Falle der Auszahlung stehen dem Spieler mehrere Optionen zur Auswahl: Neben Bankübersetzung gibt es auch einen anderen Anbieter, der namens “Neteller” firmiert und speziell für das Online-Spiel entwickelt wurde. Neteler ermöglicht eine schnelle Auszahlung.
Das Casino 29Black stellt sich als zuverlässiger Partner dar, da sie in ihren Bedingungen erklärten haben, dass es immer möglich ist den Antrag auf Auszahlung durchzuführen.
Spielangebote – Der Bereich der Freude
Bereits seit ihrer Eröffnung versuchen Casinos, die verschiedenartigen Themen und Spielarten anzubieten. 29Black stellt in diesem Punkt eine echte Herausfordererin dar.
Die Auswahl ist enorm und reicht von Automatenspielen, zu denen auch Video-Slots gehören (in verschiedenen Versionen), über Klassische Tisch- oder Kartenspiele bis hin zu Livecasino-Aktivitäten. Wenn es um Spielangebote geht, muss man also gesagt sein: Hier gibt es für jeden etwas!
In dieser Vielfalt finden sich sowohl neue Spieler als auch erfahrene Gamer zurecht und können nach Belieben entscheiden, was ihnen gefällt.
Die Slot-Maschinen sind unter anderem in drei verschiedenen Kategorien zu finden:
- Highroller : Hier findet man die Hochzeits- oder den Rags-to-Riches-Thema.
- Casino-Slots : Die bekanntesten Games wie Starburst, Book of Dead und Gonzo’s Quest sind ebenfalls dort verfügbar.
Ebenso hat das Casino Live-Casino-Aktivitäten für alle Spieler verfügbar, um es jedem zu ermöglichen sich live an Spielen beteiligen zu lassen. Hier können Karten- oder Tisch-Spiele wie Roulette oder Blackjack auf höchstem Niveau gespielt werden.
Es ist bemerkenswert, dass das Casino sehr viele verschiedene Spiele hat und somit etwas für jeden bietet. Allerdings gibt es auch keine Auszahlungspunkte verfügbar.
Softwareanbieter – Die Verantwortlichen
In diesem Abschnitt möchte ich mich über die Software-Hersteller äußern: Es ist kein Geheimnis, dass Online-Casinos nicht von den Casinos selbst entwickelt werden. Neben der Programmierung und dem Betrieb gehen viele Seiten daher auch auf den “Vertrieb” zurück und kaufen Software-Produkte bei externen Entwickler.
Hierbei wurden verschiedene Anbieter ausgewählt: Wo sich 29Black in ihrem Angebot an Spielern über die Auswahl von Firma zu Firma im Vergleich mit anderen Casinos zeigt.
In dieser Kategorie vertrauen wir uns auf folgende Unternehmen, um sicherzustellen, dass der Spieler auch am richtigen Spieltisch ist und die Bedingungen gut sind:
- BetSoft
- NextGen Gaming (ehemals Probability Games)
- iGaming Tech Limited
Das Casino versucht durch diese Auswahl ein breites Angebot zu sichern. Der Kunde sollte also nie wieder auf die Suche nach einer weiteren Software-Entwicklung zurückgreifen müssen, da man weiß: “Bei 29Black hat das Glück keine Grenzen!”
Mobilversion – Spielbar auf allen Geräten
Derzeit nutzen viele Nutzer der Online-Spiele ihr Smartphone oder Tablet zur Verwendung von Casino-Angeboten. Um sich dieser Änderung anzupassen, entwickelte 29Black eine mobile Version ihres Casinos.
Von ihrem Desktop-Portal abweichend ermöglicht die App den Nutzern nicht nur das Spielen an verschiedenen Stationen und über verschiedene Betriebssysteme hinweg – der Kunde kann so auch jederzeit in einer anderen Stadt oder sogar im Ausland um den Wettbewerb mitnehmen. Außerdem können Benutzer ihre Ergebnisse immer auf dem aktuellen Stand halten.
Sicherheit – Was passiert, wenn man Glück hat?
Zusammenfassend sollte eine Casino-Seite nur dann zuverlässig sein, wenn die Website über Sicherheitsmaßnahmen verfügt. Die Web-Entwicklung von 29Black wurde auf hohe Standards gesetzt.
Das Unternehmen verwende den aktuellen SSL-Verschlüsselungsstandard (Secure Sockets Layer) und ist durch “eCOGRA” zertifiziert, was bedeutet, dass das Casino regelmäßig vom Wettbüro der ECGBA (“English Gambling Association”) kontrolliert wird.
Außerdem gibt es eine umfassende Datenschutzerklärung, die alle wichtigen Punkte erläutert. Beispielsweise können Nutzer nachverfolgen, wer welches Recht auf Nutzung und Zugriff auf ihren Benutzernamen hat. Daher kann man mit Vertrauen an das Casino herantreten.
Lizenz – Das Wichtigste
Die wichtigsten Aussagen eines Casinos sind jedoch immer die rechtlichen Gesichtspunkte: 29Black ist eine vollzertifizierte Einrichtung und besitzt eine Lizenz von der maltesischen Gambling Authority. Diese bedeutet, dass das Casino unter strengen Richtlinien betrieben wird.
Malta ist ein “EU-Mitglied” – so kann jeder Spieler ohne Bedenken spielen und sich sicher fühlen. Dazu muss beachten werden: Die gesetzlichen Vorschriften des Landes besprechen die Regeln über den Betrieb von Online-Casinos im Länderbereich, bei der Kontrolle und Verwaltung.
Kundenunterstützung – Hilfe zum Glück
Als abschließende Etappe möchte ich mich für einen sehr wichtigen Punkt aussprechen: Das Support-Team. Ohne eine gut ausgestattete Unterstützungsabteilung sind Casinos nicht vollwertig, da hier